About this role
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un.e Assistant chef de produit marketing services, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !LES MISSIONSVos missions principales :Participer au développement des offres de services :Contribuer à la conception et à l'évolution des offres et des nouveaux services Participer aux lancements de nouvelles offres (plan go-to-market, canaux magasins et web?). Réaliser des études de marché, veilles concurrentielles et benchmarks. Identifier des opportunités d'amélioration de l'expérience client. Participer à la construction des parcours clients et à leur optimisation. Collaborer avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (Directions Marketing, Digitale & E-commerce, Magasins, partenaires externes?) Animer les offres commerciales et le plan de promotions :Participer à la mise en place des opérations commerciales et promotionnelles. Assurer le suivi et la mise à jour des supports de communication. Contribuer à la création des outils d'aide à la vente destinés aux magasins et aux centres de relation client. Participer à l'élaboration des supports de formation. Analyser la performance des offres :Construire et suivre les indicateurs clés de performance. Réaliser des analyses des ventes, abonnements, résiliations et usages. Participer à l'identification de leviers d'amélioration de la performance commerciale et de la satisfaction client. PROFIL RECHERCHEVous êtes :Curieux(se) et force de proposition.Organisé(e) et rigoureux(se).À l'aise dans la gestion de plusieurs sujets en parallèle.Capable d'interagir avec des interlocuteurs variés.Sensible aux enjeux liés à l'expérience client, à la fidélisation et aux services de réparation.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Ivry-sur-Seine (94200)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !