About this role
L'employé(e) d'étage assure la propreté et la préparation des chambres et des parties communes, pour offrir aux clients un accueil irréprochable.- Rattachement : sous l'autorité du gérant, en lien avec l'équipe de réceptionMissions principalesL'employé(e) d'étage garantit que chaque chambre et chaque espace commun est propre, rangé et prêt à accueillir les clients à l'heure.- Nettoyer et remettre en état les chambres en départ et en recouche- Entretenir les parties communes (couloirs, escaliers, salon, sanitaires, salle de restauration)- Gérer le linge : changement, collecte, stock et relation avec la lingerie- Signaler au gérant tout dommage, objet oublié ou besoin de maintenanceCompétences et qualités requisesLe poste demande avant tout de la rigueur, de l'autonomie et le sens du détail.- Connaître les techniques de nettoyage et de désinfection, et les produits adaptés- Savoir refaire un lit et présenter une chambre selon un standard précis- Organiser son travail pour tenir les délais entre départs et arrivées- Être fiable, discret(e) et respectueux(se) des affaires des clients- Savoir communiquer avec l'équipe de réception et signaler rapidement un problème- Avoir une bonne résistance physique (station debout, port de charges légères)Conditions de travailL'activité est la plus intense du vendredi au dimanche, avec une disponibilité les week-ends attendue sur ce poste.- Horaires : en journée, avec une plage matinale pour les départs ; planning communiqué à l'avance- Week-ends : présence régulière le vendredi, le samedi et le dimanche.- Contraintes physiques : station debout prolongée, gestes répétitifs, port de charges légères (linge, matériel)- Produits d'entretien : utilisation de produits ménagers selon les consignes de sécurité de l'établissement- Lieu : Salazie Hell-BourgProfil recherchéUne première expérience en hôtellerie est appréciée, mais une personne motivée et sérieuse peut être formée sur place.- Formation : formation en hôtellerie est un plus- Expérience : débutant(e) accepté(e) ; une expérience en hôtel, gîte ou chambre d'hôtes est un atout- Savoir-être : ponctualité, sens du service, discrétion, esprit d'équipe, bonne humeur- Langues : le français est indispensable ; quelques notions d'anglais sont un plus au contact des clients