About this role
- Au sein du Service Assainissement et rattaché(e) au Responsable d'agence / Directeur Opérationnel du site d'Amiens, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, humaine et commerciale de l'exploitation : Management et gestion des Ressources Humaines : Encadrer, animer et développer les équipes opérationnelles au quotidien.
- Gérer les plannings d'intervention et optimiser l'affectation des compétences sur les chantiers.
- Piloter le processus RH du site : recrutements, intégration, entretiens annuels et suivi du plan de formation.
- Animer les réunions d'exploitation, entretenir la cohésion d'équipe et servir d'interface avec l'ensemble des services de l'agence.
- Pilotage opérationnel et gestion de l'exploitation : Superviser la planification et l'exécution des chantiers pour en garantir la qualité, les délais et la rentabilité.
- Assurer la gestion proactive du matériel : suivi de la maintenance préventive/curative, disponibilité de la flotte et des véhicules, gestion des approvisionnements.
- Contrôler le respect des réglementations applicables au personnel roulant (permis, habilitations, temps de conduite).Suivre le budget du site (coûts de revient, achats, provisions) et transmettre les éléments de facturation validés.
- Suivre et faire remonter les indicateurs de performance (techniques, financiers et humains).Développement commercial et relation client : Veiller à la bonne exécution des contrats et garantir la satisfaction client.
- Développer, fidéliser et entretenir le portefeuille clients sur la zone géographique.
- Anticiper les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et renforcer l'ancrage local de l'entreprise.
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) : Animer la culture QSE auprès des équipes et promouvoir un comportement écoresponsable.
- Rédiger et décliner les plans de prévention en lien avec les clients, animer les causeries de sécurité sur le terrain.
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité et modes opératoires.
- Remonter les situations dangereuses/presqu'accidents au service QSE, déclencher les actions correctives nécessaires et alerter la hiérarchie en cas de danger grave et imminent.