About this role
Notre agence recrute pour notre client LA POSTE un Chargé de clientèle (F/H)Missions :- Accueillir et aider tous les clients, en face à face ou à distance.- Répondre rapidement à leurs demandes et trouver une solution dès le premier contact.- Comprendre leurs besoins, les conseiller et proposer les services adaptés.- Rediriger le client vers le bon service si nécessaire.- Mettre à jour les informations clients et les aider à utiliser leur espace en ligne.- Promouvoir les services numériques de La Poste.- Aider les clients à utiliser les automates et les applications.- Installer les applications et activer les services (Certicode, comptes, Ardoiz...).- Rendre les clients autonomes sur les outils digitaux. Contrat en intérim dans le cadre d'un remplacement. Contrat 35h00 sur 6 jours travaillés. Salaire : brut/heure + primes + tickets restaurants