About this role
Qui sommes-nous ?
Le groupe Lempereur poursuit son développement et souhaite renforcer ses équipes sur son site de Dechy. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client & Gestion Magasin, qui sera un véritable interlocuteur privilégié de nos clients et participera activement au bon fonctionnement du service atelier et à l'organisation du magasin.
Vos missions
- Au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle polyvalent, alliant accueil, relation client et gestion du magasin.
- Accueil et relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs.
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction client.
- Ventes de produits complémentaires.
- Assurer la réception et l'orientation des visiteurs.
- Gestion et organisation du magasin : Participer à la gestion quotidienne du magasin.
- Assurer le suivi et la bonne organisation des espaces de vente et d'accueil.
- Veiller à la bonne présentation et à la tenue du magasin.
- Participer au suivi des stocks et des approvisionnements.
- Contribuer à la bonne coordination entre les différents services.
- Le profil recherchéNous recherchons avant tout une personne : Dotée d'un excellent sens de l'accueil et du service client.
- Dynamique, souriante et ayant un bon relationnel.
- Organisée, rigoureuse et autonome.
- Polyvalente, avec le goût des missions variées.À l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience dans l'accueil, le commerce, la réception ou la gestion de magasin serait appréciée.
- Une connaissance de l'univers automobile serait un plus, mais n'est pas indispensable.
Pourquoi rejoindre le groupe Lempereur ?
- En intégrant notre groupe, vous bénéficierez de nombreux avantages : Comité d'entreprise (CE).Prime de fidélité.
- Mutuelle d'entreprise.
- Tickets restaurantAvantages sur l'achat de pièces et les factures automobiles.
- Conditions avantageuses pour l'achat de véhicules.
Vous rejoindrez une entreprise dynamique, au sein de laquelle votre polyvalence, votre sens du service et votre implication contribueront directement à la satisfaction de nos clients.
Envie de nous rejoindre ?
Vous aimez le contact humain, les missions polyvalentes et souhaitez intégrer un groupe en développement ? Rejoignez le groupe Lempereur sur notre site de Dechy !