About this role
Entre appels, mails et commandes à suivre, vous gardez le fil des demandes clients sans perdre une information. Vous travaillez avec le commerce, le marketing et les distributeurs, en France comme à l'international. Vous alimentez le CRM et faites circuler les bonnes données au bon moment. Vos missions s'articulent autour du suivi client et de la coordination interne.- Répondre aux clients par téléphone et par mail.- Conseiller sur les produits et transmettre les documents utiles.- Saisir et suivre les commandes jusqu'à la livraison.- Mettre à jour le CRM et les outils de gestion.- Faire le lien entre marketing, distributeurs et services internes.Ce poste demande un vrai sens du service et une prise en main rapide des sujets.- Anglais indispensable, allemand fortement souhaité ; l'espagnol est un plus.- Profil junior accepté, avec bonne capacité d'apprentissage.- Aisance avec les clients, l'équipe et la gestion des priorités.- Curiosité, réactivité et compréhension rapide des informations.- Intérêt pour l'électricité apprécié, sans exigence d'expertise.