About this role
Exclusivement dédiée à l'Aéronautique depuis 60 ans, DELAGE AERO INDUSTRIES est spécialisée dans la réalisation d'ensembles chaudronnés, mécano-soudés, de canalisations rigides, prêts au montage de moteurs d'avions, ainsi que dans la fabrication de pièces de structures (tuyères, conduits d'air en titane).Ses principaux savoir-faire sur machines CN utilisent des centres d'usinage, des tours, des rectifieuses, du cintrage, le soudage TIG et plasma, le soudage orbital ou sous-atmosphère inerte.La société DELAGE AERO INDUSTRIES est certifiée ISO 9001, EN 9100 et NADCAP Radiographie, Ressuage et Soudure.
- Vos missionsNous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F).Vos missions seront les suivantes :* Gestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales* Saisie/import des commandes* Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)* Valider les commandes au travers les AR* Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement* Création des bons de livraisons et suivi des expéditions* Suivi administratif et financier des clients* Gestion des prévisions de commande* Suivi du portefeuille avec les clients (calls, points hebdos.)* Mesure de performance avec les clients (OTD, DOD, ScoreCard.)* Piloter les projets clients (en lien avec Chef de projet interne)* Etablir et suivre les indicateurs de performance OTD, commerce.
- Etablir et suivre le budget ventes et le plan moyen terme.* Etablir les statistiques pertinentes pour faire progresser l'entreprise dans sa connaissance du marché et de sa place dans ce marché.* Suivi des règlements des factures clients et du compte factorGestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales* Saisie/import des commandes* Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)* Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement* Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions* Suivi administratif et financier des clients* Gestion des prévisions de commandeVos compétencesDe formation Bac+2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients.
Une expérience de 5 ans minimum dans l'industrie est nécessaire pour le poste.CONNAISSANCES REQUISES :* Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats* Bonne gestion des règles et gestion commerciale* Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s'y afférents* Connaissance des normes des clients aéronautiques* Connaissance des ERP, en particulier HELIOS* Maitrise de l'anglais