About this role
Aimeriez-vous trouver un nouveau poste dans une ville agréable à proximité de Paris ? Cherchez-vous une culture d'entreprise qui met l'accent sur le travail d'équipe et le cadre de vie au travail ?
Votre nouvel employeur est un grand fabricant de machines de construction.
- En tant qu'un des leaders mondiaux, et dans le cadre de son expansion internationale, notre client, est dès maintenant à la recherche d'un.e : Chargé de support clients - allemand / anglais / français (h/f/d), Ile-de-FranceVotre mission - Ce pour quoi l'on peut compter sur vousRelation client: Vous prenez en charge le support client des clients internationaux.
- Administration: Vous prenez en charge le traitement des demandes et le suivi avec des fournisseurs, clients ou entrepôts.
- Communication interne: Vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes comme les achats.
- Vous essayer de trouver des solutions en cas de réclamation.
- Vous veillez sur les délais de livraison et le bon déroulement des demandes spéciales clients.
- Votre profil - Ce que vous apportez à l'équipeVotre parcours : Vous avez idéalement réalisé une formation commerciale technique et vous possédez une première expérience professionnelle dans le suivi clients.
- Appétence technique : vous êtes curieux et/ou vous aimez la technique automobile ou l'agriculture.
- Vos connaissances informatiques : Vous maitrisez les programmes de Microsoft Office.
- Vous avez une connaissance d'un système ERP/CRM.Vos compétences linguistiques : Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais (pas besoin d'être bilingue !) ainsi le français.
- Votre personnalité : Vous aimez travailler dans un environnement international et aimez le service à la clientèle.
- Vous êtes axé.e sur la résolution de problèmes des réclamations ou de la pièce spéciale, rigoureux.se et bien organisé.e.Notre offre - Pourquoi c'est le bon choix pour votre carrièreStabilité et avenir : Une entreprise familiale résiliente en forte croissance, soucieuse de la durabilité et équipée des dernières technologies ; L'entreprise participe à votre cotisation retraite.Un environnement international : Des contacts avec des clients et des fournisseurs du monde entier.
- Un environnement de travail interculturel au sein d'une équipe investie et soudée.
- Vous évoluez au sein d'une entreprise à taille humaine, dotée d'une marque employeur et de valeurs fortes d'excellence, de consensus, de respect et de coopération.
- Une ambiance amicale : Hiérarchies plates, rapports décomplexés et événements réguliers pour les employés, qui sont d'autant plus motivés !
- Votre onboarding sera structuré et complet.
- Pas de place pour l'ennui : Un rôle important dans l'entreprise, très intéressant et stimulant.Un package à la hauteur de vos talents : Salaire attractif avec bonus (primes de vacances, de Noël et de santé)La rémunération pour ce poste est de 38-40 K€, à préciser en fonction de votre profil.