About this role
Description du poste
Le poste
Véritable ambassadeur de l'établissement, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour. Vous contribuez à garantir une expérience client de qualité et au bon fonctionnement quotidien de la réception.
Vos missions
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clientsRéaliser les formalités d'arrivée et de départRenseigner, conseiller et orienter les clients durant leur séjourGérer les réservations et les demandes spécifiquesRépondre aux sollicitations en français et en anglaisAssurer le suivi administratif lié à l'activité de la réceptionCollaborer avec les différents services de l'établissement afin de garantir la satisfaction clientConditions : Mission intérimTravail du lundi au dimanche selon planning2 jours de repos hebdomadairesHoraires en rotation 6h00 à 15h00- 13h00 à 21h00Les + du postePossibilités d'évolution selon les opportunités de l'établissementVous aimez le contact humain, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier stimulant ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature. Description du profil : Anglais professionnel courant indispensable. Première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client appréciéeExcellent sens du service et de l'accueilAisance relationnelle et présentation soignéeOrganisation, rigueur et réactivitéCapacité à travailler en équipe