About this role
Je recrute pour l'un de mes clients un(e) formateur/trice spécialisé(e) sur des logiciels de gestion Comptabilité et Paie, en CDI, à Lyon 9.Le contexteDans le cadre de deux remplacements, notre client renforce son département Gestion au sein du Service Clients (équipe de 4 formateurs). Ses logiciels de gestion Comptabilité et Paie équipent plus de 1 000 structures clientes dans toute la France.Un parcours d'intégration de 6 mois est prévu pour vous former en profondeur au métier et aux logiciels.
Vos missions
- Préparer et animer des sessions de formation sur les logiciels de gestion Comptabilité et Paie (environ 30 % de votre temps)
- Assister et accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels, en support technique (environ 70 % de votre temps)
- Contribuer à la documentation et à l'évolution des logiciels en faisant remonter les besoins et axes d'amélioration exprimés par les clientsConditions
- CDI, 39h par semaine, à pourvoir dès que possible
- Rémunération : 32 à 34 K€ brut annuel (à adapter selon le profil) + indemnités de nuitées (30 € par nuitée après la période d'essai)
- Déplacements ponctuels en France, 1 à 2 fois par mois environ, avec découchés (train ou voiture de service)
- 22 jours de RTT
- Intéressement, participation, prime de vacances (1 % du salaire annuel brut)
- Tickets restaurant, CSE
- Télétravail : 1 jour par semaine après 6 mois, 2 jours après 1 an
- PC et téléphone portables fournisSBE/NOVVotre profil
- Une expérience en production de paie au minimum, complétée par des bases en comptabilité
- Une première expérience en service d'assistance utilisateurs est un plus, ainsi que la maîtrise d'un logiciel de paie du marché
- Un sens aigu du service client : vous êtes à l'écoute et vous aimez aider et accompagner
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, avec l'esprit d'analyse et de synthèse
- Un bon état d'esprit, sociable, avec le goût du travail en équipe et du partage de connaissances
- Curieux(se) : les logiciels et la législation évoluent sans cesseIci, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence.SBE/NOV