About this role
RESPONSABILITÉS
Coordinateur/Planificateur SAV H/F CDI - La Roche-sur-Foron / AUTODISTRIBUTION HSARejoignez notre équipe SAV spécialisée dans les équipements de garage et participez à la qualité de service apportée à nos clients professionnels.
Vos missions
- Planifier les interventions des techniciens SAV.
- Assurer le suivi des demandes clients et des dossiers d'intervention.
- Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs.
- Coordonner les échanges entre clients, techniciens et partenaires.
- Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration continue du service.
- Votre profil Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez gérer plusieurs dossiers simultanément et évoluer dans un environnement dynamique.Ce que nous vous offrons
- Salaire fixe : 2 100 € brut/mois
- Participation annuelle : environ 3 000 € brut
- Contrat 39h
- Mutuelle familiale prise en charge à 63 %
- CSE attractif
- Parcours de formation métier
- Remises collaborateurs sur les pièces détachéesUn poste alliant organisation, coordination et relation client au cœur de l'activité SAV.PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation technique (Bac pro minimum)
- Expérience dans un environnement maintenance, SAV ou technique.
- Envie d'évoluer vers un poste d'organisation et de coordination technique.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
- Sens du service, diplomatie et aisance relationnelle.
- Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.