About this role
Nous recrutons un(e) : Adjoint Support Opérationnel et Qualité H/F Agence : Saint-Priest (69) Contrat : CDIRattaché(e) à la Direction Qualité, vous intégrez une équipe de 2 personnes.
Votre rôle ?
- Intervenir en soutien aux agences pour toutes leurs problématiques opérationnelles en lien avec l'amélioration continue. Votre quotidien ?
- Etre en contact permanent avec nos agences pour assurer un support quotidien à la gestion de leur activité commerciale et logistique. Réaliser des audits internes au sein de chaque agence.
- Suivre et tenir à jour des indicateurs relatifs à l'activité business de Michaud Chailly, tout en proposant des actions d'amélioration. Assurer la satisfaction client au travers de l'analyse des réclamations et de l'enquête de satisfaction mensuelle.
- Etre garant de l'application des bonnes pratiques au sein des organisations et le référent.
- Etre la véritable interface entre les différents services et participer à l'accompagnement au changement.
- Participer à la formation des collaborateurs sur la maîtrise des processus achat, vente et logistique.
- Réaliser des audits internes sur nos 25 agences en France.
- Participer et animer les actions sécurité sur nos sites.
- Des déplacements sont à prévoir sur la France entière. Votre formation à nos processus et nos produits est planifiée dès votre arrivée pour une intégration sereine au sein de l'équipe. Parlons avantages !
- Rémunération annuelle de 33 à 36 K€ selon profil et expérience
- Intéressement et Participation aux bénéfices
- Tickets Restaurant
- Mutuelle Familiale (60% pris en charge par l'employeur)
- 3RTT et 6 Vendredis complets à poser dans l'annéeVotre profil ? Titulaire d'une formation Bac + 2/3 (gestion, commerce, qualité, QLIO .), vous avez idéalement une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez Excel et Word, une bonne pratique de l'anglais serait un plus. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, curieuse et à l'écoute. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous aimez la polyvalence. Nous recherchons avant tout une personne motivée et passionnée par son métier.
Processus de recrutement
Nous nous engageons à vous répondre sous 24H si votre profil correspond à ce poste.
- Sylvie, du service recrutement, vous contacte pour un premier échange téléphonique.
- Vous rencontrez sur site Monélia, la Responsable Qualité, puis le Directeur de Michaud Chailly.
- Si votre candidature est validée, alors bienvenue dans l'équipe !