About this role
Opis poslova: Prodaja, korisnička podrška i savjetovanje klijenata Odgovaranje na pozive i e-mailove klijenata te rješavanje njihovih upita Vođenje potencijalnih klijenata kroz prodaju, od prvog upita do zaključenja ugovora Savjetovanje klijenata o tome kako najbolje postaviti izdavanje računa i računovodstvo u našoj aplikaciji Komunikacija s računovođama naših klijenata kada je potrebno uskladiti postavke ili dokumente Redovito ažuriranje zadataka i evidencije klijenata u internim alatima tima, tako da su razgovori i dogovoreni sljedeći koraci uvijek zabilježeni Prenošenje povratnih informacija klijenata timu kako bismo poboljšali proizvod i podršku Poslodavac traži: Iskustvo u prodaji, korisničkoj podršci ili radu s klijentima Razumijevanje računa i knjigovodstva Odlično poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu Ugodna komunikacija na telefonu i sposobnost jednostavnog objašnjavanja složenih stvari Samostalnost, organiziranost i urednost u vođenju evidencija Spremnost na brzo učenje novih alata i proizvoda Poželjno: Iskustvo s alatima za upravljanje zadacima i evidenciju klijenata (CRM) Iskustvo u računovodstvenom servisu, financijama ili s programima za fakturiranje Poznavanje propisa o izdavanju računa Iskustvo u B2B prodaji softvera (SaaS) Dobro znanje engleskog jezika Poslodavac nudi: Mogućnost učenja i napredovanja uz izravan uvid u proizvod i potrebe klijenata