About this role
Functie: Transportplanner Sector: Mobiliteit & Personenvervoer Localisatie: Neder-Over-Heembeek Klaar om jouw organisatietalent en snelle reflexen in te zetten in het hart van de Belgische mobiliteit? Als Transportplanner versterk je het regionale planningsteam voor ritten met een hoog en wisselend volume: toerisme, grootschalige evenementen, nationale shuttles en treinvervangende diensten voor de NMBS.
- Jouw missie?
- Complexe mobiliteitsaanvragen omzetten in een sluitende, kostenefficiënte en veilige planning voor zowel chauffeurs als voertuigen.
- Jouw takenpakket: Planning & optimalisatie: Dagelijkse operationele rittenplanningen opstellen, beheren en optimaliseren in de software.
- Je zet voertuigen en chauffeurs zo efficiënt mogelijk in en vangt last-minute wijzigingen moeiteloos op.
- Dossier- & ritvoorbereiding: Rittenbladen, chauffeurspakketten en instructies nauwgezet klaarmaken.
- Voor toeristische ritten regel je tevens hotelreserveringen, parkings, tolinstrumenten en de vereiste reisdocumenten.
- Live opvolging & communicatie: Het centrale aanspreekpunt vormen voor chauffeurs onderweg, routes bijsturen bij onvoorziene situaties en continu schakelen met de klantendienst en dispatch.
- Wettelijke opvolging & loonbeheer: Strikt toezien op de naleving van de rij- en rusttijden en van de ISO-kwaliteits- en veiligheidsnormen (ISO 14001 en ISO 39001).
- Correcte gegevens overdragen aan de loonadministratie.
- Wachtdienst: Deelname aan de regionale permanentie/wachtdienst tijdens de overgangsfase.
- Opleiding & ervaring: Bachelor in logistiek, transportbeheer of gelijkwaardig door relevante ervaring in planning of dispatching (personen- of goederenvervoer).
- Vaktechnische kennis: Grondige kennis van de Europese rij- en rusttijdenreglementering.
- Talenkennis: Zeer goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Frans voor een vlotte samenwerking op nationaal niveau.
- Persoonlijkheid: Stressbestendig, sterk in prioriteiten stellen, analytisch en oplossingsgericht wanneer plannen wijzigen.
- Veiligheidsattitude: Je onderschrijft het strikte nultolerantiebeleid inzake alcohol en drugs (CAO nr. 100).