About this role
Onze klant is een Belgisch bedrijf dat technologische oplossingen biedt in waterbehandeling, verwerking en infrastructuur, o.a. zuiveringsinstallaties.
- Jobomschrijving Technische interventies ter plaatse: je voert herstellingen, onderhoud en inbedrijfstellingen van apparatuur en geeft daarbij duidelijke uitleg aan de klant.
- Proactieve klantrelatie: je luistert actief naar de klant, analyseert zijn of haar behoeften en stelt passende oplossingen voor met een servicegerichte instelling.
- Uitleg en begeleiding: je geeft de klant duidelijke instructies over het correcte gebruik van onze toestellen.
- Administratieve opvolging: je registreert interventies nauwkeurig op je laptop, laat het interventieverslag door de klant ondertekenen en bezorgt dit tijdig aan het bedrijf.
- Materiaalbeheer: je beheert je voorraad reserveonderdelen op een georganiseerde manier en zorgt voor een tijdige retourzending van defecte onderdelen.
- Interne samenwerking: je meldt terugkerende problemen, deelt relevante klantenfeedback met de betrokken teams en werkt nauw samen met de plannings- en technische dienst.
- Opleiding: Je genoot van een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring in onderhoud of elektromechanica; Ervaring: ervaring als buitendienst technieker met klantencontact is een pluspunt; Talen: uitstekende beheersing van het Nederlands en/of het Frans; kennis van het Engels is een pluspunt; Informatica: goede kennis van Word, Excel en Outlook; Persoonlijkheid: Zelfstandig, initiatiefnemend & verantwoordelijk; Woonlocatie: Bij voorkeur regio Brussel of Vlaams-Brabant; Rijbewijs B vereist.