About this role
Dit bedrijf is een gevestigde en groeiende speler binnen de wereld van technologische beveiligingsoplossingen . Ze ontwikkelen, installeren en onderhouden slimme systemen voor onder andere toegangscontrole, camerabewaking, alarmsystemen en automatisatie van gebouwen . De organisatie werkt voornamelijk B2B, en hun klanten variëren van kmo's tot grote industriële spelers. Wat het bedrijf typeert? Een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid . Er heerst een no-nonsense mentaliteit en een collegiale sfeer waarin mensen de ruimte krijgen om te groeien. Techniek en service gaan hier hand in hand - en net dat maakt het een plek waar medewerkers graag blijven.
- Jobomschrijving Je plant en coördineert de dagelijkse werkzaamheden van een team techniekers (installaties, herstellingen, onderhoud & interventies).
- Je bewaakt de capaciteit, deadlines en prioriteiten , met oog voor efficiëntie én klanttevredenheid.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor techniekers , klanten en collega's bij technische of logistieke vragen.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging : werkbonnen, serviceverslagen en rapporteringen.
- Je werkt nauw samen met projectleiders en magazijnverantwoordelijken om een vlotte uitvoering op locatie te garanderen.
- Je denkt proactief mee over procesverbeteringen , planningstools en servicekwaliteit.
- Je hebt een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring), bij voorkeur in een technische of logistieke richting.
- Je hebt al ervaring als planner, dispatcher of coördinator , liefst in een technische omgeving.
- Je hebt een hands-on mentaliteit , bent stressbestendig en communiceert helder en professioneel.
- Je kan goed overweg met planningssoftware, Excel en ERP-systemen . Talenkennis: vloeiend Nederlands , Frans is pluspunt.
- Je denkt in oplossingen en houdt altijd het overzicht, zelfs wanneer het druk is.