About this role
Functie ??
Waar kom je terecht? Voor een dynamische specialist in hoogwaardig schrijnwerk (ramen en deuren) in Heist-op-den-Berg, zoeken wij een organisatorisch talent voor de naservice. ??? Jouw dag als Planner Naservice Strategische Planning: Je beheert de agenda’s van 2 tot 3 techniekers. Je schat nauwkeurig in hoeveel tijd een interventie vraagt en puzzelt dit tot een logisch en efficiënt dagschema. Aanspreekpunt: Je bent de stem van het bedrijf. Via mail en telefoon beantwoord je vragen van klanten en stel je hen gerust met jouw oplossingsgerichte aanpak. Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende dossiers nauwgezet op. Jouw doel? Een glimlach bij de klant en een vlekkeloze afhandeling van de servicebezoeken. Administratieve flow: Je verwerkt alle gegevens en planningen in het ERP-systeem, zodat je collega's altijd over de juiste informatie beschikken.
Profiel ??
Wie ben jij?
- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelor diploma (geen must).
- Je hebt reeds ervaring als planner binnen de niche Ramen en Deuren (MUST).
- Je hebt een stevige affiniteit met ramen en deuren ; technische termen zijn jou niet vreemd.
- Je hebt reeds ervaring met het werken in een ERP-systeem . Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands . Je bent een sterke communicator die empathie koppelt aan een zakelijke efficiëntie.
Wat je van ons krijgt ??
What’s in it for you?
Work-life balance: Een voltijdse job met glijdende werkuren (opstart tussen 7u en 9u), zodat je jouw ochtendritme zelf in de hand hebt. Extra vakantie: Bovenop je vakantiedagen bouw je jaarlijks 12 ADV-dagen op (bij een 40-uren week). Mooie extra's: Je ontvangt maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag en jaarlijks 250 euro aan ecocheques . Groei: Een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar reële doorgroeimogelijkheden zijn. Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Sam en Julie! ?? geel@vivaldisoffice. be ?? 014 14 10 84 .