About this role
- Als Allround bediende regio Roeselare combineer je klantencontact, administratie en projectplanning in een veelzijdige functie waarin je met Excel, Outlook en je organisatietalent het verschil maakt.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail en zorgt voor een vriendelijke, professionele communicatie.
- Je ontvangt bezoekers en klanten in de showroom en zorgt voor een warm en verzorgd onthaal.
- Je maakt verkoopfacturen op, verwerkt bestelbonnen en volgt leveringen en administratieve dossiers nauwkeurig op.
- Je ondersteunt de opmaak van offertes, vraagt prijzen op bij leveranciers en helpt commerciële dossiers voorbereiden.
- Je volgt de planning van installatieprojecten op en stemt afspraken af met klanten, leveranciers en interne collega's.
- Je ondersteunt de servicedienst door serviceaanvragen te verwerken, interventies in te plannen en de voortgang op te volgen.
- Je onderhoudt contact met leveranciers en externe partners en neemt praktische zaken zelfstandig op wanneer de zaakvoerders afwezig zijn.
- Je brengt structuur in de administratie en gebruikt Microsoft Excel, Outlook en bij voorkeur Microsoft Dynamics 365 Business Central om het overzicht te bewaren.
- Je denkt actief mee met de zaakvoerders en helpt de dagelijkse werking van de commerciële binnendienst vlot te organiseren.
- Je hebt een bachelordiploma of minstens 5 jaar ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd en houdt het overzicht, ook wanneer meerdere taken tegelijk aandacht vragen.
- Je communiceert vlot en professioneel en haalt energie uit klantencontact en samenwerken met collega's.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Outlook en Excel.
- Ervaring met een ERP-systeem zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central is een extra troef.
- Je spreekt uitstekend Nederlands en kunt je goed uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en voelt je goed in een dynamische omgeving waar kwaliteit en service belangrijk zijn.
- Je schakelt gemakkelijk tussen administratie, commerciële ondersteuning en projectplanning en neemt graag verantwoordelijkheid.