About this role
- Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders, in nauw overleg met de planning.
- Je zorgt met behulp van het team customer service voor een optimale en real-time feedback naar de klanten.
- Je communiceert met klanten over lopende, aankomende en nieuwe ladingen.
- Administratieve opvolging en kennis van prijsafspraken, laad- en losprotocollen van jouw klanten, behoort ook tot jouw takenpakket.
- Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant, collega's en teamleader.
- Je hebt reeds relevante werkervaring of weet dit te compenseren met je leergierigheid.
- Affiniteit met de logistiek of customer service is een pluspunt.
- Je bent zeer nauwkeurig en administratief sterk.
- Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten.
- Je bent vlot en beleefd in communicatie met zowel de klanten, collega's en onderaannemers.
- Goede talenkennis: Nederlands, Frans (basis-goed) en Engels.