About this role
- Je neemt telefoons aan en zorgt voor een vlotte en vriendelijke communicatie met klanten.
- Je biedt klanten een dienstverlening op maat en geeft correcte prijsindicaties.
- Je bepaalt en plant de beste wagen voor de juiste rit.
- Je houdt bij wanneer welke chauffeurs ingepland kunnen worden.
- Je geeft ritten (meteen of in de toekomst) in het interne systeem in.
- Je volgt het interne dispatchingsysteem op en grijpt manueel in waar nodig.
- Je zorgt dat de elektrische wagens steeds startklaar staan.
- Je communiceert perfect in het Nederlands en het Frans; Engels is je ook niet vreemd.
- Je bent beleefd en vriendelijk, ook aan de telefoon.
- Je denkt oplossingsgericht en bent stressbestendig.
- Je kent de grote wegen van het Belgische wegennet goed en kan rijtijden goed inschatten.
- Je werkt heel nauwkeurig en punctueel.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt een rijbewijs B.