About this role
Factor zoekt talent van kapitaal belang Our love for talent is real. Talent aanwerven is één ding, maar bij ons kan je er zeker van zijn dat je met ons mee zal evolueren en dat we je daarbij ondersteunen met de nodige opleidingen en een persoonlijk ontwikkelingsplan. Carrières zijn, net als onze mensen, dynamisch! Staat jouw groeifactor op groen?
Je wil evolueren als Client Manager Easy2Cash: Voor ons Easy2Cash-team zijn we op zoek naar een gedreven persoon met een hart voor ondernemingen. Met je klantgerichte, kritische blik beheer je een eigen klantenportefeuille en speel je een centrale rol binnen onze factoringactiviteiten. Je zorgt voor de opvolging van bestaande contracten (remote) en een proactief risicobeheer. Onze klanten sta je bij tijdens de groei van hun zaak door advies over onze financieringsoplossing.
Je gaat hierbij voor een optimale klantentevredenheid en denkt mee met de klant door oplossingen aan te reiken in zowel proactieve als reactieve klantencontacten. Na een boeiende opleiding kan je met volle goesting aan dit nieuwe avontuur beginnen! Jouw functie in het kort: Je staat in voor het (relatie)beheer van de dossiers uit jouw klantenportefeuille (via remote kanalen). Je zorgt ook voor de opvolging van je bestaande klanten. Je staat hen bij tijdens de groei van hun zaak en geeft advies over onze financieringsoplossingen.
Je gaat hierbij voor een optimale klantentevredenheid en denkt mee met de klant door oplossingen aan te reiken. Je bewaakt de debiteurenportefeuille van je klanten en zorgt voor een tijdige financiering. Ook minimaliseer je het risico op verliezen voor onze klanten en BNP Paribas Fortis Factor door je kritische blik. Kortom, een heel afwisselende en dynamische job met een goede mix van klantencontacten en risicobeheer.
Jouw profiel
Je hebt een Bachelor diploma op zak Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt. Je haalt tevredenheid uit succesvolle contacten met klanten en een optimale klantentevredenheid. Je bent kritisch ingesteld en wil constant bijleren. Je vindt teamwork top. Je volgt je werk nauwgezet op.