About this role
Porte V realiseert stalen binnendeuren en -wanden op maat. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste dossierbeheerder die onze klanten begeleidt en ervoor zorgt dat elk project correct wordt voorbereid en opgevolgd.
Wat houdt de functie in?
- Als dossierbeheerder begeleid je klanten vanaf hun eerste aanvraag tot het moment waarop hun dossier volledig en correct klaarstaat voor productie.
- Je takenpakket bestaat onder andere uit: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en luistert aandachtig naar hun wensen.
- Je stelt offertes op maat op en volgt deze op.
- Je gaat ter plaatse bij klanten om de nodige opmetingen uit te voeren.
- Je bespreekt samen met de klant alle technische details en afwerkingsmogelijkheden.
- Je denkt mee na over praktische oplossingen en bewaakt de haalbaarheid van de uitvoering.
- Je verwerkt alle opmetingen, keuzes en technische gegevens nauwkeurig.
- Je zorgt ervoor dat het atelier over alle correcte informatie beschikt om het project te vervaardigen.
- Je volgt de dossiers op en houdt de communicatie met klanten en collega's vlot en duidelijk.
- We zoeken iemand die nauwkeurig werkt, graag initiatief neemt, geniet van mooie interieurs en vlot met verschillende mensen communiceert.
- Daarnaast herken je jezelf in volgende eigenschappen: Je bent klantgericht, communicatief sterk en nauwkeurig.
- Je hebt technisch inzicht en een goed ruimtelijk inzicht.
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
- Je bent organisatorisch sterk en kan verschillende projecten tegelijk opvolgen.
- Je denkt oplossingsgericht en durft mee te zoeken naar de beste aanpak.
- Je hebt een goede kennis Nederlands.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B. Ervaring in interieur, schrijnwerk, bouw of metaal is een pluspunt.