About this role
Voor een internationale speler actief in veiligheids- en medische technologie zoeken we een Customer Support Service medewerker die de serviceafdeling administratief ondersteunt. Je zorgt ervoor dat onderhoudsinterventies en serviceopdrachten vlot ingepland en opgevolgd worden en bent een belangrijke schakel tussen klanten, technici en interne afdelingen.
Jouw taken
Opstellen van onderhoudsplanning – inplannen van interventies en indienstnames Voorbereiding van service orders en dispatchen Offertes voor onderhoudscontract (verleningen) opmaken Ingeven en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten Follow-up van diverse administratieve taken, waaronder facturatie Nauwe samenwerking met de Service Manager Je rapporteert aan de Office Manager Je beschikt over een bachelordiploma en je kan terugblikken op enkele jaren relevante werkervaring in een soortgelijke werkomgeving Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis Engels Je erkent het belang van goede en correcte communicatie met zowel medewerkers als klanten Je bent vertrouwd met moderne IT-tools. Kennis van SAP en Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt Je hecht belang aan professionele nauwkeurigheid en kan prioriteiten stellen Je woont binnen een straal van 35 km van Wemmel