About this role
- Hou je van structuur, afwisseling en impact maken bij klanten?
- Als customer service medewerker start je meteen op een project in regio Brugge, binnen een groeiend bedrijf in de medische sector.
- Je combineert klantgerichtheid met procesmatig denken en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en efficiënt verloopt.
- Klanten een service bieden die snel, warm en professioneel aanvoelt.
- Dankzij duidelijke en enthousiaste communicatie worden vragen vlot opgelost.
- Structuur en overzicht bewaken, ook op drukke momenten.
- Nauw samenwerken met collega’s en de service samen naar een hoger niveau tillen.
- Verbeterkansen detecteren en processen slimmer en toekomstgericht maken.
- Minstens 3 jaar heb je ervaring in customer service.
- Bachelor- of masterniveau (of gelijkwaardig door ervaring) is een meerwaarde.
- Je bent sterk met digitale tools (bv. SAP, Odoo, Salesforce, Exact Online, MS Office).
- In Nederlands en Frans kan je je goed uitdrukken (Engels of Duits is een plus).
- Flexibel, leergierig en consultant-minded zijn je troeven.
Je bent bereid om je te verplaatsen (max. 45–60 minuten) en open voor diverse sectoren.