About this role
Voor ons team op Brucargo zoeken we operationele medewerkers voor onze zee- en luchtvrachtafdeling. Als operationeel medewerker volg je zendingen van A tot Z op, van de boeking tot de levering bij de klant.
- Je takenpakket: Je volgt import- en exportdossiers in zee- en luchtvracht volledig zelfstandig op.
- Je boekt zendingen bij rederijen en luchtvaartmaatschappijen en stemt de planning af met transporteurs.
- Je bent dagelijks in contact met klanten, agenten wereldwijd, rederijen en luchtvaartmaatschappijen, zowel per mail als telefonisch.
- Je vraagt de nodige documenten op, maakt ze aan en controleert ze, zoals facturen, paklijsten, B/L’s, AWB’s en douanedocumenten.
- Je houdt je dossiers correct en volledig bij in ons systeem.
- Je volgt de status van zendingen op en houdt de klant proactief op de hoogte.
- Loopt het anders dan gepland, bijvoorbeeld door een vertraging, een gewijzigde planning of een ontbrekend document?
- Dan zoek je mee naar een oplossing en neem je waar nodig snel een beslissing.
- Je werkt nauw samen met je collega’s, zodat elke zending vlot haar bestemming bereikt.
Ervaring in de sector is mooi meegenomen, maar geen must. Bij ons is het vooral belangrijk dat je zin hebt om te werken.
Je krijgt een degelijke opleiding, zodat je het vak in de praktijk leert.
- Je hebt een goede werkhouding, bent gemotiveerd en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent stressbestendig en blijft presteren wanneer het druk wordt.
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig en durft verantwoordelijkheid te nemen.
- Je denkt mee en zoekt actief naar oplossingen.
- Je bent administratief sterk, werkt vlot en efficiënt en kan goed overweg met Outlook en de pc.
- Je spreekt en schrijft goed Engels.
- Frans is een pluspunt.
- Je hebt een rijbewijs B, zodat je ons kantoor op Brucargo makkelijk en snel bereikt.
- Je bent een teamplayer en hebt interesse in logistiek.