About this role
Voor onze klant te Zaventem, een bekende speler in de wereld van gereedschappen, zijn wij op zoek naar een Administratief Support Medewerker . Je key focus ligt op het bieden van een uitstekende klantenservice, operationele ondersteuning en kwaliteitscontrole. Je takenpakket: Je bemant de klantenservice en de Hotline. Je beantwoord vragen van klanten via telefoon/mail/live chat en registreert d interacties in SAP; Je voert de kwaliteitsinspecties uit in het magazijn van binnenkomende goederen door middel van productspecificaties; De retourverwerking neem je ook onder je vleugels en zorgt ervoor dat deze gecontroleerd, gedocumenteerd worden en ingebracht in SAP; Je zorgt ervoor dat de showroom er altijd schoon en representatief uit ziet. Je bereidt de ruimte voor op klantenbezoeken en demonstraties.
Wat verwachten we van jou? Bachelor diploma / Ervaring binnen de sector van gereedschappen en/of CNC machines; Commerciële ervaring; Kennis van SAP of andere helpdesk systemen is een vereiste; Talenkennis: Engels/Frans/Nederlands