About this role
Dit bedrijf organiseert praktijkgerichte, persoonlijke en resultaatgerichte opleidingen op verschillende locaties in Vlaanderen.
- Jobomschrijving Zo ziet je job er uit Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER te Aartselaar bestaat jouw werk uit de volgende taken: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen op de dag van de opleiding op locatie.
- Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
- Je volgt dagelijks de customer care gerelateerde vragen op.
- Je bent de administratieve schakel tussen de verschillende diensten.
- Je verwerkt de website - inschrijvingen tot een order en verwerkt deze administratief voor de planning / examens en dossiervoorbereiding voor lesgevers.
- Je ondersteunt de lesgevers door ze te begeleiden bij het afnemen van examens bij cursisten.
- Dit heb je nodig voor de job Voor deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER te Aartselaar zoeken we volgend profiel: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en je hebt een goede basiskennis Frans.
- Je denkt actief mee in oplossingen en wil meegroeien met het bedrijf.
- Je hebt bij voorkeur al een eerste werkervaring.
- De ideale collega is...
- Klantgericht Werkt gestructureerd, nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen.
- Een teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen.