About this role
About this job Voor een groeiende organisatie zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Customer Support / Sales Support. In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële en bestaande klanten.
- Je neemt telefonisch contact op met interessante prospecten, stelt de dienstverlening professioneel voor en plant afspraken in voor de regionale accountmanagers.
- Daarnaast ondersteun je de telefonische verkoop aan particuliere klanten en help je het salesproces vlot en efficiënt te laten verlopen.
- Jouw verantwoordelijkheden Je benadert telefonisch potentiële klanten en stelt de diensten helder voor.
- Je peilt naar hun behoeften en interesse.
- Je plant afspraken in voor de accountmanagers, afgestemd op hun beschikbaarheid.
- Je ondersteunt klanten telefonisch bij hun vragen.
- Je helpt mee bij de verkoop aan particuliere klanten.
- Je werkt nauw samen met collega’s binnen de salesafdeling.
- Je springt flexibel bij op drukke momenten.
- Je zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantvriendelijk geholpen worden.
- Je draagt bij aan een gestructureerde en efficiënte salesopvolging.
- Je communiceert vlot en voelt je goed aan de telefoon.
- Je hebt een enthousiaste en professionele telefoonstem.
- Je bent commercieel ingesteld en weet mensen op een aangename manier te overtuigen.
- Je bent klantvriendelijk, diplomatisch en professioneel in je communicatie.
- Je schrikt niet terug voor telefonisch klantencontact.
- Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.
- Je bent nauwkeurig, analytisch en hebt oog voor detail.
- Je neemt verantwoordelijkheid en kunt goed prioriteiten stellen.
- Je werkt proactief en denkt oplossingsgericht.
- Je beweegt je vlot in contacten met interne en externe partners.