About this role
Als Call Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en speel je een cruciale rol in het salesproces. Je belt actief leads op om afspraken in te plannen voor het sales team en beheert de agenda’s van vertegenwoordigers verspreid over heel België. Daarnaast behandel je inkomende oproepen, last minute wijzigingen en eventuele klachten op een professionele manier. Een typische werkdag bestaat uit het telefonisch contacteren van leads, het inplannen en herplannen van afspraken, het volgen van duidelijke procedures en het nauwkeurig afhandelen van administratie om het sales team optimaal te ondersteunen.
Je bent steeds alert op het correct informeren van klanten en zorgt ervoor dat alle dossiers volledig en up-to-date zijn. Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en stressbestendig? Wil je groeien in een verantwoordelijke rol binnen een bedrijf dat inzet op persoonlijke ontwikkeling? Solliciteer dan snel en maak het verschil als Call Agent in een boeiend en toekomstgericht team!
- Je communiceert vlot in het Nederlands én het Frans Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of professionele bachelor Je hebt bij voorkeur 0 tot 5 jaar relevante ervaring (junior/medior niveau) Je bent empathisch, klantgericht en commercieel ingesteld Je bent flexibel, stressbestendig en kan goed multitasken Je werkt nauwkeurig en administratief sterk Je kan je goed oriënteren binnen België