About this role
- Als Bank- en verzekeringsadviseur ben je een vertrouwd gezicht voor de klanten van het kantoor.
- Je verdeelt je tijd tussen het onthaal en de dagelijkse bankverrichtingen enerzijds en het adviseren en opvolgen van verzekeringsdossiers anderzijds.
- Het zwaartepunt van je functie ligt binnen verzekeringen.
- Je werkt nauw samen met je collega's en krijgt de nodige ruimte om je eigen klantenrelaties verder uit te bouwen.
- Concreet bestaat je takenpakket uit: Je verwelkomt klanten en helpt hen verder met hun dagelijkse bankverrichtingen, zoals stortingen en andere courante transacties.
- Je beantwoordt telefonische oproepen en zorgt ervoor dat klanten bij de juiste collega terechtkomen.
- Je adviseert voornamelijk particuliere klanten, kleine zelfstandigen en kmo's over hun verzekeringsbehoeften.
- Je beheert en volgt BOAR-verzekeringen op, waaronder brand-, auto- en familiale verzekeringen.
- Je behandelt ook levensverzekeringen en begeleidt klanten bij hun verzekeringsvragen.
- Je detecteert tijdens gesprekken bijkomende behoeften en stelt passende oplossingen voor.
- Je werkt nauw samen met je collega's voor de verdere opvolging en uitwerking van verzekeringsdossiers.
- Je hoeft niet alles alleen te doen.
- Binnen het kantoor staat samenwerking centraal en kan je rekenen op de ondersteuning van collega's met meer ervaring binnen verzekeringen.
- Voor deze functie zoeken we iemand die sociaal en commercieel ingesteld is en graag een persoonlijke band opbouwt met klanten.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen bankieren of verzekeringen.
- Je beschikt over een goede basiskennis van verzekeringen, bij voorkeur binnen BOAR en/of leven.
- Je bent commercieel ingesteld en denkt spontaan mee over de financiële en verzekeringsbehoeften van klanten.
- Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in rechtstreeks klantencontact.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en durft verantwoordelijkheid op te nemen.
- Je bent flexibel en houdt van een gevarieerd takenpakket.
- Je bent een echte teamplayer en vindt het belangrijk om collega's te ondersteunen.
- Je communiceert open en transparant.
- Je hoeft geen uitgesproken verkoper te zijn die actief aan koude prospectie doet.
- Het gaat vooral om iemand die tijdens natuurlijke klantencontacten opportuniteiten herkent en daar op een gepaste manier op inspeelt.