About this role
Je komt terecht in een zelfstandig bank- en verzekeringskantoor in de regio Kortemark. Het kantoor maakt deel uit van een groter geheel door een geplande fusie met een tweede vestiging in de regio. Beide locaties blijven behouden en zullen samen een team van ongeveer 12 medewerkers vormen. Het kantoor staat bekend om zijn persoonlijke en familiale aanpak. Klanten zijn vertrouwd met de gezichten achter het loket en hechten veel belang aan het persoonlijke contact. Ook intern wordt diezelfde betrokkenheid doorgetrokken.
Collega's werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en krijgen voldoende zelfstandigheid om hun eigen verantwoordelijkheden op te nemen. Er wordt gewerkt met gezamenlijke kantoordoelstellingen. Individuele verkooptargets staan niet centraal. Het team kijkt samen naar de resultaten en bepaalt waar bijkomende accenten nodig zijn. Daarnaast staan er toekomstplannen op de agenda. Er wordt uitgekeken naar een nieuw kantoor waar beide teams op termijn hun activiteiten verder kunnen uitbouwen.
- Jobomschrijving Als Bank- en verzekeringsadviseur ben je een vertrouwd gezicht voor de klanten van het kantoor.
- Je verdeelt je tijd tussen het onthaal en de dagelijkse bankverrichtingen enerzijds en het adviseren en opvolgen van verzekeringsdossiers anderzijds.
- Het zwaartepunt van je functie ligt binnen verzekeringen.
- Je werkt nauw samen met je collega's en krijgt de nodige ruimte om je eigen klantenrelaties verder uit te bouwen.
- Concreet bestaat je takenpakket uit: Je verwelkomt klanten en helpt hen verder met hun dagelijkse bankverrichtingen, zoals stortingen en andere courante transacties.
- Je beantwoordt telefonische oproepen en zorgt ervoor dat klanten bij de juiste collega terechtkomen.
- Je adviseert voornamelijk particuliere klanten, kleine zelfstandigen en kmo's over hun verzekeringsbehoeften.
- Je beheert en volgt BOAR-verzekeringen op, waaronder brand-, auto- en familiale verzekeringen.
- Je behandelt ook levensverzekeringen en begeleidt klanten bij hun verzekeringsvragen.
- Je detecteert tijdens gesprekken bijkomende behoeften en stelt passende oplossingen voor.
- Je werkt nauw samen met je collega's voor de verdere opvolging en uitwerking van verzekeringsdossiers.
- Je hoeft niet alles alleen te doen.
- Binnen het kantoor staat samenwerking centraal en kan je rekenen op de ondersteuning van collega's met meer ervaring binnen verzekeringen.
- Voor deze functie zoeken we iemand die sociaal en commercieel ingesteld is en graag een persoonlijke band opbouwt met klanten.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen bankieren of verzekeringen.
- Je beschikt over een goede basiskennis van verzekeringen, bij voorkeur binnen BOAR en/of leven.
- Je bent commercieel ingesteld en denkt spontaan mee over de financiële en verzekeringsbehoeften van klanten.
- Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in rechtstreeks klantencontact.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en durft verantwoordelijkheid op te nemen.
- Je bent flexibel en houdt van een gevarieerd takenpakket.
- Je bent een echte teamplayer en vindt het belangrijk om collega's te ondersteunen.
- Je communiceert open en transparant.
- Je hoeft geen uitgesproken verkoper te zijn die actief aan koude prospectie doet.
- Het gaat vooral om iemand die tijdens natuurlijke klantencontacten opportuniteiten herkent en daar op een gepaste manier op inspeelt.