About this role
De dienst centrale inning staat in voor het opmaken en versturen van alle facturen naar patiënten, verzekeringen en mutualiteiten en voor het volledige debiteurenproces. We verwerken voor Maria Middelares Gent en Deinze samen 60.000 facturen per maand voor een totaalbedrag boven de 300 miljoen euro. Samen met een twintigtal zeer gemotiveerde collega’s ben je een belangrijke schakel in een efficiënt facturatieproces en begeleid je patiënten, artsen en andere partners met duidelijke en vriendelijke communicatie.
- Je zorgt voor een vlot en correct facturatieproces door alle nodige info tijdig te verzamelen en te verwerken.
- Je volgt interne procedures op en denkt actief mee over optimalisaties.
- Je ondersteunt het debiteurenbeheer door betalingen van patiënten, mutualiteiten en verzekeringen op te volgen.
- Je biedt artsen en secretariaten ondersteuning door duidelijke informatie en begeleiding.
- Je hebt oog voor mogelijke ontbrekende informatie en neemt contact op met verschillende stakeholders (artsen, apotheek, labo, …).
- Je behandelt binnenkomende correspondenties professioneel en met de nodige discretie.
- Je beschikt bij voorkeur over een professionele bachelor in een financiële of administratieve richting.
- Je bent een gedreven administratieve duizendpoot met een klantgerichte houding.
- Je bent een teamplayer die ook zelfstandig sterk staat en vlot communiceert in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je staat open voor verandering en past je gemakkelijk aan nieuwe taken of processen aan.
- Je bent een snelle leerling, leergierig en discreet, je respecteert te allen tijde de privacy en het beroepsgeheim.
- Kennis van ziekenhuisfacturatie en van Frans of Engels is mooi meegenomen, maar geen must.