About this role
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- Eindgebruikers helpen met hardware-, software- en IT-vragen en incidenten en serviceaanvragen opvolgen.
- De Microsoft 365-omgeving beheren, configureren en ondersteunen, naast diverse bedrijfskritische applicaties.
- Werkstations, laptops, mobiele toestellen en randapparatuur installeren en onderhouden, en gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-middelen beheren.
- Bijdragen aan IT-projecten en implementaties, terugkerende problemen analyseren en structurele verbeteringen voorstellen.
- Mee waken over IT-securityrichtlijnen, technische documentatie actualiseren en samenwerken met collega's, key users en externe IT-partners.
Wat verwachten zij van jou?
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans en hebt minstens 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie.
- Je hebt een sterke kennis van Microsoft 365; ervaring met Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Entra ID en Microsoft Defender is een troef.
- Je bent communicatief en klantgericht, schakelt vlot tussen prioriteiten en toont initiatief, interesse in cybersecurity en focus op voortdurende verbetering.