About this role
Ben jij de IT-expert die niet alleen problemen oplost, maar ook meebouwt aan een moderne en toekomstgerichte IT-omgeving? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen binnen een internationale organisatie waar innovatie, samenwerking en continu verbeteren centraal staan.
- Als Senior IT Support Engineer ben je veel meer dan een supportmedewerker.
- Je bent een technisch aanspreekpunt, denkt mee over verbeteringen en neemt initiatief om de IT-omgeving verder te professionaliseren.
- Je combineert operationele ondersteuning met projectwerk en krijgt de ruimte om écht impact te maken.
- Meewerken aan IT-projecten rond vernieuwing en optimalisatie van de IT-infrastructuur Aanspreekpunt voor gebruikers, interne stakeholders en externe IT-partners Incidenten en technische storingen snel en efficiënt oplossen en waar nodig de leiding nemen 1e en 2e lijns systeembeheer van zowel kantoor- als productieomgevingen Complexe dossiers opvolgen in samenwerking met externe leveranciers Procedures, documentatie en best practices ontwikkelen om de IT-werking verder te optimaliseren Het correcte gebruik van systemen bewaken en actief meedenken over verbeteringen Je bent een ervaren IT-professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig kan werken.
- Tegelijk haal je energie uit samenwerken en het delen van je kennis.
- Minstens heb je 5 jaar ervaring binnen IT-support of systeembeheer.
- Een sterke kennis van Microsoft Windows, Active Directory, Azure AD, Microsoft 365 en Cisco mag niet ontbreken.
- Je hebt een brede technische achtergrond binnen infrastructuur, netwerken, werkplekbeheer en IT-security.
- Een analytische en oplossingsgerichte ingesteldheid is een must.
- In het Nederlands én het Frans communiceer je vlot.