About this role
Voor onze klant in Antwerpen zoeken wij een leergierige en gemotiveerde Allround IT Support & Systembeheer Medewerker . Een junior profiel met een sterke stage of eerste praktijkervaring komt absoluut in aanmerking!
Wat zijn jouw taken?
- Gebruikersondersteuning (1e en 2e lijn): Je start je dag in ServiceNow , prioriteert openstaande tickets en biedt snelle, efficiënte ondersteuning aan collega’s bij problemen met pc’s, laptops, printers, mobiele toestellen en Microsoft 365-toepassingen.
- Microsoft Systeem- en Toegangsbeheer: Je voert operationeel beheer uit in Active Directory , Microsoft Entra ID , Exchange Online en Microsoft Intune . Denk aan het aanmaken en wijzigen van accounts, toekennen van rechten op gedeelde mappen en mailboxen, en het oplossen van aanmeldings- en MFA-problemen.
- Monitoring & Continuïteit: Je volgt dagelijkse back-upprocedures op, controleert logs en meldingen, wisselt back-upmedia en escaleert eventuele afwijkingen naar het team.
- Hardware & Voorraad: Je zorgt voor de installatie en configuratie van nieuwe werkplekken, apparatuur en bewaakt de IT-voorraad.
- Internationale Projecten: Je werkt nauw samen met de lokale IT-manager en het internationale Global IT Team bij de uitrol van nieuwe systemen en infrastructuurprojecten.
- Onderweg: Je biedt ondersteuning op verschillende lokale vestigingen binnen de havenomgeving.
- Opleiding & Ervaring: Je hebt minimaal een bachelor in toegepaste informatica/systeem- en netwerkbeheer óf een gelijkwaardig niveau door een relevante eerste werkervaring of stage.
- (Let op: een puur software-ontwikkelingsprofiel sluit minder aan; we zoeken een hands-on support- en infrastructuurprofiel).
- Technische kennis: Goede basis in Active Directory en Group Policies (GPO) . Kennis van Microsoft Entra ID , Exchange Online en Windows 11 / M365 . Ervaring met Microsoft Intune , ServiceNow en basis netwerktroubleshooting is een sterke plus.
- Vaardigheden: Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en bent communicatief sterk.
- Talen: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Engels (met het oog op internationale contacten).
- Mobiliteit: Je beschikt over een geldig rijbewijs B , noodzakelijk voor verplaatsingen tussen de verschillende sites.