About this role
Dit premium garagebedrijf heeft doorheen de jaren een sterke reputatie opgebouwd. Het familiaal karakter, gecombineerd met een toewijding aan kwaliteit en persoonlijke service, zorgt voor een uitzonderlijke klantenervaring.
- Jobomschrijving Zo ziet je job er uit Als service advisor sta je in voor de receptie en de administratie in een garage.
- Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken en plant afspraken in.
- Je ontvangt klanten aan de receptie en maakt werkorders op.
- Je zet werkorders om naar correcte facturen, met aandacht voor garantie-, contract- en betalingsmodaliteiten.
- Je ondersteunt techniekers bij hun administratieve taken zodat zij efficiënt kunnen werken.
- Je bestelt onderdelen zodat de techniekers vlot herstellingen kunnen uitvoeren.
- Dit heb je nodig voor de job Voor de functie van service advisor zijn we op zoek naar iemand die zich herkent in onderstaande: Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
- Je hebt al enkele jaren ervaring als service advisor.
- Je kan vlot en professioneel omgaan met hoge klantverwachtingen rond naverkoop en je communiceert vlot.
- Je werkt georganiseerd en nauwkeurig: je stelt prioriteiten en je houdt van administratie.
- Je bent flexibel, analytisch sterk, stressbestendig en proactief.
- Je hebt een rijbewijs B.