About this role
In Antwerpen zoekt onze partner een Business Analist die operationele continuïteit en digitale paraatheid mee versterkt binnen een dynamische logistieke omgeving.
- De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je beheert en onderhoudt bedrijfskritische tools (o.a. TMS/FMS ) zodat de werking vlot en stabiel blijft.
- Je realiseert systeemverbeteringen en integraties (intern en extern) en zorgt voor een betrouwbare end-to-end flow.
- Je ondersteunt bij operationele vragen en incidenten , en bewaart het overzicht in prioriteiten en opvolging.
- Je begeleidt projectimplementaties en de opstart van nieuwe activiteiten , van voorbereiding tot livegang.
- Je verzamelt en analyseert informatie via interviews en praktijkobservaties bij medewerkers en managers.
- Je werkt workflows, specificaties, testscenario's en gebruikersdocumentatie uit, zodat alles helder en overdraagbaar is.
- Je traint en ondersteunt eindgebruikers , zodat tools en processen effectief worden toegepast.
- Je werkt samen met interne stakeholders en externe partners om oplossingen gedragen en duurzaam te implementeren.
- De vereiste kwalificaties zijn: Je hebt een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring ) in IT , procesmanagement , bedrijfsbeheer , logistiek of een verwante richting.
- Je hebt idealiter minstens 2 jaar relevante ervaring in een rol waar analyse, support en implementatie samenkomen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands én Engels . Je combineert een hands-on mentaliteit met sterke communicatieve vaardigheden en een professionele samenwerkingstijl.
- Je hebt (of bouwt snel op) een stevige basis in IT-concepten ; kennis van SQL is een plus.