About this role
- Je vertaalt klantvragen over mechanische ventilatie naar een passend voorstel en volgt de commerciële ondersteuning van klanten op.
- Je werkt samen met de buitendienstmedewerker en collega's van de binnendienst en rapporteert aan de manager Internal Sales.
- Je werkt op basis van de input van klanten een ventilatieconcept uit, met de nodige materialen en prijsinformatie.
- Je bent telefonisch en per e-mail het vaste aanspreekpunt voor klanten in jouw toegewezen land of regio.
- Je ondersteunt de buitendienstmedewerker en stemt de commerciële opvolging van klanten met die collega af.
- Je geeft waar nodig productopleidingen, in het opleidingscentrum of bij klanten.
- Je verzorgt de administratie en volgt klantendossiers op in het CRM-systeem Dynamics 365.
- Je helpt de bekendheid van de organisatie in de installatiewereld van jouw land of regio uit te bouwen.
- Je werkt nauw samen met collega's van de binnendienst en rapporteert aan de manager Internal Sales.
- Je hebt technische affiniteit en bent leergierig.
- Je spreekt, leest en schrijft vlot Nederlands, Engels en/of Frans, afhankelijk van de regio of het land waarvoor je werkt.
- Je kan vlot met Excel werken.
- Je communiceert vlot en beschikt over commerciële vaardigheden.
- Je werkt flexibel en klantgericht; groothandels en installateurs kunnen bij jou terecht als centraal aanspreekpunt.