About this role
- Credit & Collections Proactief opvolgen van openstaande facturen binnen een toegewezen klantenportefeuille.
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten omtrent betalingen en achterstallige facturen.
- Beheren van een portefeuille met Key Accounts.
- Opvolgen van betalingsafspraken en afbetalingsplannen.
- Bewaken van betaaltermijnen en minimaliseren van betalingsachterstanden.
- Dossierbeheer & Analyse Behandelen van klachten en betwistingen.
- Analyseren van complexe klantendossiers.
- Afstemmen met interne en externe stakeholders om dossiers efficiënt af te handelen.
- Signaleren van krediet- en betalingsrisico's.
- Formuleren van verbetervoorstellen waar nodig.
- Financiële Administratie Onderzoeken van niet-toegewezen betalingen.
- Nauwe samenwerking met Accounting voor een correcte verwerking van betalingen.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve opvolging van alle acties.
- Up-to-date houden van klantinformatie en dossierhistoriek in de systemen.
- Je hebt ervaring als Credit Controller, Collections Officer of binnen debiteurenbeheer.
- Je beschikt over ervaring binnen een B2B-omgeving.
- Je hebt een sterk boekhoudkundig inzicht.
- Je bent analytisch ingesteld en werkt nauwkeurig.
- Je communiceert professioneel en klantgericht.
- Je kan zelfstandig werken en neemt ownership over jouw dossiers.
- Je bent flexibel en voelt je comfortabel in een veranderende omgeving.
- Je bent sterk in stakeholdermanagement en dossieropvolging.
- Must-have Ervaring binnen B2B Collections.
- Kennis van credit control en debiteurenbeheer.
- Boekhoudkundige basiskennis.
- Ervaring met een collection tool.
- Ervaring met CRM-systemen.
- Ervaring met ERP-systemen.
- Gevorderde kennis van Excel.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Nice to have Ervaring met Key Account opvolging.
- Ervaring binnen een financiële of leasingomgeving.
- Kennis van kredietanalyse en risicobeheer.
- Talen Professionele kennis van Nederlands of Frans.
- Goede professionele kennis van Engels.