About this role
- Als schadebeheerder neem je de volledige opvolging van schadedossiers voor jouw rekening.
- Je behandelt schadedossiers van A tot Z. Je onderhoudt het contact met klanten tijdens de verschillende stappen van het dossier.
- Je gaat bij schadegevallen indien nodig ter plaatse om de situatie persoonlijk te bekijken.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier.
- Je houdt klanten op de hoogte en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.
- Je werkt nauw samen met collega's binnen de kantoren en springt bij waar nodig.
- Wanneer er ruimte is naast je schadebeheer, kan je ook andere verzekeringsactiviteiten opnemen.
- Je signaleert commerciële opportuniteiten bij klanten en geeft deze door aan de collega's die dit verder opnemen.
- De functie biedt ruimte om je verantwoordelijkheden verder uit te breiden.
- Heb je bijvoorbeeld interesse in productie, klantenadvies of andere aspecten van verzekeringen?
- Dan bekijken ze graag samen met jou waar jouw interesses en sterktes liggen.
- Voor deze functie gaat de voorkeur uit naar iemand die al ervaring heeft binnen de verzekeringssector.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in schadebeheer of binnen de verzekeringssector . Je werkt nauwkeurig en volgt dossiers gestructureerd op.
- Je bent communicatief en vindt het belangrijk om klanten persoonlijk verder te helpen.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en houdt ervan om zaken zelfstandig op te nemen.
- Je bent bereid om bij een schadegeval ter plaatse te gaan.
- Je ziet commerciële opportuniteiten bij klanten, zonder dat je zelf voortdurend moet prospecteren.
- Je bent flexibel en vindt het vanzelfsprekend om collega's te helpen wanneer het drukker is.
- Je werkt graag in een omgeving waar vertrouwen en autonomie centraal staan.
Kennis van specifieke verzekeringsproducten is geen absolute vereiste: voor de verschillende maatschappijen zijn er opleidingen en mogelijkheden tot online opleiding en zelfstudie.