About this role
Ben jij een geboren planner die graag het overzicht bewaart en energie haalt uit organiseren en communiceren ? Als Service Planner coördineer je de onderhoudsplanning van een 30 - tal techniekers en zorg je ervoor dat alle interventies efficiënt verlopen . Een veelzijdige functie met een aantrekkelijk loonpakket binnen een groeiende , familiale onderneming gespecialiseerd in brandbeveiliging . Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!
- De functie inhoud Wat je gaat doen als Service Planner: De dagelijkse onderhoudsplanning van een 30-tal servicetechniekers organiseren en opvolgen.
- Preventieve onderhoudswerken aan brandblus - en sprinklerinstallaties efficiënt inplannen.
- De werkvoorbereiding verzorgen zodat techniekers goed voorbereid op pad kunnen.
- Rekening houden met de beschikbaarheid , technische vaardigheden en geografische spreiding van de techniekers.
- Onderhoudsopdrachten prioriteren op basis van urgentie en gemaakte afspraken.
- De minimale bezetting bewaken en zorgen voor een evenwichtige werkverdeling.
- Snel schakelen bij onverwachte wijzigingen of dringende interventies.
- Klanten informeren over geplande onderhoudswerken en eventuele aanpassingen.
- Nauw samenwerken met de techniekers en interne collega's om de planning vlot te laten verlopen.
- Proactief zoeken naar oplossingen wanneer de planning moet worden aangepast.
Zorgen voor een duidelijke communicatie tussen de serviceafdeling , klanten en techniekers . De planning continu optimaliseren met aandacht voor efficiëntie en klanttevredenheid . Onze klant Je komt terecht bij een financieel gezonde en groeiende familiale onderneming met ongeveer 150 medewerkers , gespecialiseerd in brandbeveiliging en sprinklerinstallaties . Dankzij tientallen jaren ervaring biedt het bedrijf oplossingen voor de installatie , het onderhoud en de beveiliging van gebouwen tegen brandrisico's . Ondanks de omvang en technische expertise blijft de organisatie sterk inzetten op een persoonlijke aanpak , collegialiteit en een aangename werksfeer . Wie jij bent als Service Planner: Enkele jaren relevante ervaring binnen planning , bij voorkeur in een technische of servicegerichte omgeving.
- Sterk organisatorisch inzicht en het vermogen om verschillende planningen tegelijkertijd te beheren.
- Efficiënt , nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
- Technische kennis of ervaring vormt een belangrijke meerwaarde.
- Interesse in brandbeveiliging en sprinklerinstallaties . Een klantgerichte ingesteldheid en steeds streven naar een optimale dienstverlening . Communicatief sterk en vlot kunnen overleggen met klanten , techniekers en collega's.
- Assertief genoeg om beslissingen te nemen en duidelijk te communiceren . Stressbestendig en flexibel kunnen omgaan met onverwachte wijzigingen . Oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid opnemen over de planning.
- Enthousiast en positief ingesteld , met aandacht voor een aangename teamsfeer.
- Graag samenwerken binnen een familiale onderneming met korte communicatielijnen .