About this role
- Ben jij een ervaren leidinggevende die graag dicht bij de dagelijkse operatie staat?
- Als Team Lead Inbound neem je de leiding over de inkomende goederenstromen binnen een logistieke omgeving voor de farmaceutische sector.
- Je combineert planning en processturing met coaching, kwaliteit en continue verbetering.
- Samen met twee teamcoaches stuur je ongeveer 15 medewerkers aan.
- Je zorgt dat goederen vanaf ontvangst tot opslag correct, veilig en efficiënt worden verwerkt.
- Ook retours en herconditionering behoren tot jouw verantwoordelijkheidsgebied.
- Concreet ga je: Alle inkomende zendingen efficiënt plannen via de Time Slot Management-tool.
- Inkomende leveringen voorbereiden, vervoersdocumenten controleren en een correcte en tijdige verwerking volgens de afgesproken SLA's en klantvereisten bewaken.
- De afdelingsmailbox beheren, prioriteiten bepalen, actiepunten opvolgen en werkzaamheden binnen het team verdelen.
- Twee teamcoaches en ongeveer 15 medewerkers begeleiden, motiveren en ondersteunen in hun verdere ontwikkeling.
- Regelmatig feedback- en evaluatiegesprekken voeren en tijdig bijsturen wanneer dat nodig is.
- Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer en vanuit een hands-on aanpak ondersteunen waar de operatie dat vraagt.
- Werken volgens de geldende GDP-richtlijnen (Good Distribution Practice) en toezien op de correcte toepassing van procedures en kwaliteitsnormen.
- De veiligheid, kwaliteit en administratieve nauwkeurigheid binnen de goederenstromen bewaken.
- Afwijkingen analyseren, CAPA's (Corrective and Preventive Actions) opstellen en verbeteracties opvolgen aan de hand van KPI's en het teambord.
- Je verdiepen in de gebruikte WMS- en ERP-systemen en kansen voor procesverbetering identificeren.
- De samenwerking verzorgen tussen Inbound, Retours en Herconditionering en nauw afstemmen met onder andere Customer Service, Quality Assurance en de Technische Dienst.
- Operationele resultaten, KPI's, aandachtspunten en verbeteracties rapporteren aan de Site Manager.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een logistieke omgeving.
- Je haalt energie uit het begeleiden, coachen en ontwikkelen van medewerkers.
- Je combineert leiderschap met een hands-on mentaliteit en bent bereid operationeel bij te springen wanneer dat nodig is.
- Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht wanneer prioriteiten of omstandigheden veranderen.
- Je analyseert processen kritisch en vertaalt knelpunten naar concrete oplossingen en verbeteringen.
- Je communiceert helder en zoekt actief de samenwerking met verschillende interne afdelingen.
- Je hebt ervaring met WMS- en ERP-systemen en kunt vlot werken met MS Office.
- Je werkt nauwkeurig en besteedt voortdurend aandacht aan kwaliteit en veiligheid.