About this role
- In de rol van Team Lead Outbound is de kandidaat verantwoordelijk voor het aansturen van de outbound-operatie en het waarborgen van een efficiënt logistiek proces.
- Operationeel beheer: Zorgdragen voor het tijdig en correct verwerken van binnenkomende orders, rekening houdend met de geldende SLA's (service level agreements) en klantspecifieke vereisten.
- People Management: Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers via periodieke evaluaties, feedback en training.
- Indien nodig voert de Team Lead corrigerende gesprekken.
- Team leadership: Directe aansturing van 3 teamcoaches en indirecte leiding over een team van circa 50 medewerkers, verdeeld over de afdelingen Expeditie, Picking en Frigo.
- Procesoptimalisatie: Ontwikkelen van diepgaand inzicht in de aanwezige systemen (WMS en ERP) om operationele processen en workflows continu te verbeteren.
- Hands-on ondersteuning: Actief bijspringen op de vloer wanneer de situatie daar om vraagt.
- Kwaliteit & Veiligheid: Strikte opvolging van procedures volgens de GDP-richtlijnen (Good Distribution Practice) en het waarborgen van een veilige, kwalitatieve werkomgeving.
- Stakeholder management: Vlot communiceren met interne afdelingen zoals Customer Service, Techniek en Kwaliteit.
- Rapportage: De Team Lead Outbound rapporteert rechtstreeks aan de Site Manager.
- Ervaring: Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in een leidinggevende rol én een achtergrond van 5 tot 10 jaar binnen een logistieke omgeving.
- Leiderschap: Een geboren people manager die in staat is teams te enthousiasmeren, te coachen en boven zichzelf te laten uitstijgen ( leading by example ).
- Systemen & IT: Ervaring met WMS- en ERP-systemen en een goede beheersing van MS Office.
- De kandidaat pakt nieuwe software snel op.
Competenties
- Strong analytisch vermogen, uitstekende planningsvaardigheden en een probleemoplossende instelling.
- Houding & Mentaliteit: Een georganiseerde, nauwkeurige en flexibele werkwijze met een 'can-do' mentaliteit en gezonde ondernemingszin.