About this role
Als administratief medewerker neem je een centrale rol op binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat a dministratieve en logistieke processen vlot verlopen en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, collega's en logistieke partners.
- Jouw takenpakket Je verzorgt de algemene administratieve opvolging van de bedrijfsactiviteiten.
- Je beantwoordt inkomende telefoons, e-mails en klantvragen op een professionele manier.
- Je onderhoudt dagelijkse contacten met zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten (voornamelijk in het Nederlands).
- Je verwerkt klantbestellingen en volgt deze nauwkeurig op.
- Je bewaakt levertermijnen en zorgt voor een correcte afhandeling van leveringen.
- Je organiseert transporten in samenwerking met externe logistieke partners.
- Je verwerkt en controleert transport- en verzenddocumenten.
- Je houdt administratieve gegevens en klantinformatie up-to-date in de interne systemen.
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een optimale service te garanderen.
- Je denkt mee na over verbeteringen binnen administratieve en logistieke processen.
- Je hebt ervaring in een administratieve functie met een gevarieerd takenpakket.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans . Ervaring binnen een industriële of logistieke omgeving is een mooie meerwaarde.
- Je werkt vlot met courante pc-toepassingen zoals Outlook, Word, Excel en ERP-systemen.
- Je bent nauwkeurig, georganiseerd en gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.
- Je bent klantgericht en communiceert professioneel.
- Je kan meerdere zaken tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
- Je bent zelfstandig, proactief en neemt graag verantwoordelijkheid