About this role
Als Internal Sales Medewerker ben je veel meer dan een administratieve schakel. Je neemt verantwoordelijkheid over je eigen klantendossiers en volgt projecten volledig op, van offerte tot facturatie. Daarbij sta je in nauw contact met klanten, sales en interne afdelingen om alles vlot te laten verlopen.
Jouw taken
Opstellen en opvolgen van offertes. Beheren en coördineren van klantendossiers van A tot Z. Proactief opvolgen van projecten en anticiperen op mogelijke problemen. Nauwe samenwerking met Sales, Creatie, Productie, Logistiek en Aankoop. Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties. Correcte administratieve verwerking van bestellingen, facturatie en aftersales. Behandelen en opvolgen van klachten. Actief meedenken over verbeteringen binnen de interne processen.
Jouw profiel
Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je bent klantgericht, stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid. Je bent digitaal vaardig en hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is een pluspunt. Je durft kritisch mee te denken en initiatief te nemen.