About this role
Wir suchen Kundenbetreuer im Service Center Inbound fürMitarbeiter (m/w/d) in verschiedenen Sprachen. PlanbareArbeitszeiten in Tagschicht für folgende Sprachen: DeutschC1, Italienisch. Französisch, Spanisch, Polnisch, Kroatisch, Slowenisch, Bosnisch Wir bieten:- einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Start mit 16,50 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif - Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld- Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mitpersönlichem Coaching- gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten- planbare Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und18:00 Uhr- eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durchunseren Kunden- moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr- einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich währenddeines Einsatzes begleitet
Ihr Aufgabengebiet umfasst
- Telefonische Kundenberatung in allgemeinen Anliegen u. a. :- Reklamationsbearbeitung, Terminierung, Beschwerdemanagement,Kundenservice für Pharma und Handelsunternehmen etc.- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge- Beantwortung von Kunden-E-Mails Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:- Freude und Leidenschaft in der Kommunikation- gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische odertechnische Ausbildung- sehr gute Deutschkenntnisse Kommen Sie zu uns ins Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!