About this role
Kundenberater (m/w/d)Stellen-ID: 5860Standort: OsnabrückAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 35 Stunden pro WocheBeschäftigungsbeginn: 01.01.2026Zweck und Ziel der StelleSie suchen einen neuen Job? Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Osnabrück. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das sind
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Anfragen von Kunden- Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System- Lösung von Problemen und Reklamationen- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des ServiceDas bringen Sie mit:- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist vorteilhaft- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift- Hohes Maß an Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige ArbeitsweiseUnser Angebot an Sie:- Eine fest kalkulierbare Entlohnung von 15,23 - 16,70€/Std. brutto- Weihnachts- und Urlaubsgeld- Weitere Mitarbeiterrabatte- Sehr gute Übernahmechancebeim KundenAbteilung(en): Administration und SachbearbeitungArt(en) des Personalbedarfs: ArbeitnehmerüberlassungTarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge