About this role
Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neuePerspektiven? Dann haben wir genau die passende Position für Sie! Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt am Main suchen wireinen motivierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. WennSie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und eine spannendePosition in einem innovativen Umfeld suchen, könnte dies der idealenächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Nutzen Sie die Gelegenheit,Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunftmitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören undgemeinsam die IT-Welt voranzubringen!
Aufgaben
- Verantwortlich für den1st und 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenenOnsite-Tickets im Ticketsystem Durchführung von Reparaturen undInstallationen von Hard- und Software vor Ort, einschließlich derDatenmigration für PCs, Drucker und andere Geräte Kommunikation mitHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation derITSM-Prozesse gemäß ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in fürSystemintegration, Kommunikationselektroniker:in oder einevergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung alsOnsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld von Großkunden in derIndustrie Fähigkeit, selbstständig und zielgerichtet zu arbeitensowie sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeitenProfessionelles, freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eineempathische und lösungsorientierte Herangehensweise AusgeprägteServiceorientierung und relevante praktische Erfahrung, die für diePosition erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie guteEnglischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Einfacettenreicher Arbeitsalltag mit herausfordernden Aufgaben in derinnovativen IT-Branche Eine offene und integrative Unternehmenskulturmit flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen und persönlicheEntfaltung bietet Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die einenreibungslosen Einstieg ermöglicht Ein positives Arbeitsumfeld ineinem engagierten Team, das gemeinsam zum Erfolg beiträgtInteressiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik.
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