About this role
Möchten Sie Ihr volles Potenzial entfalten und Ihre beruflicheZukunft aktiv gestalten? Für einen unserer renommierten Kunden inFrankfurt am Main suchen wir einen engagiertenIT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. Wenn Sie übertiefgehende IT-Kenntnisse verfügen und sich für eine spannendePosition in einem innovativen Umfeld begeistern, ist dies der idealenächste Schritt in Ihrer Karriere. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teileines motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunftmitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören undgemeinsam die IT-Welt voranzutreiben!
Aufgaben
- Verantwortung für den1st und 2nd Level Support vor Ort sowie die Bearbeitung von Anfragenzu Clients, Smartphones und Tablets Administration und Dokumentationder zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem Durchführung vonReparaturen und Installationen von Hard- und Software vor Ort,einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnlicheGeräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung vonReklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung bei derWeiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nachITIL-Standards Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlosseneAusbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration,Kommunikationselektroniker:in oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeldindustrieller Großkunden Fähigkeit, selbstständig undzielorientiert zu arbeiten sowie sich schnell in neue Themen undAufgaben einzuarbeiten Professionelles, freundliches Auftretengegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierteArbeitsweise Hohe Serviceorientierung und relevante Berufserfahrungfür die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie guteEnglischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanterArbeitsalltag mit herausfordernden Aufgaben in derzukunftsorientierten IT-Branche Eine offene, vielfältigeUnternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Platz für kreativeIdeen lässt Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, um Ihnen einenreibungslosen Einstieg zu ermöglichen Ein angenehmes Arbeitsumfeld ineinem motivierten Team, das gemeinsam zum Erfolg beiträgtInteressiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns FrauMariana Pereira Silva [email protected] +49069/668194031