About this role
Vos futures missions
- Votre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs envies. S’ils reviennent chez nous, c’est forcément un peu pour vous !
- Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.
- Véritable pilier de l’hôtel, vous supervisez l’organisation et la qualité des prestations offertes par les services réception, réservations et étages.
- Vous êtes garant de l’ensemble de l’activité liée à votre département et êtes en mesure d’expliquer toutes les informations relatives à ses résultats.
- Et bien d’autres missions à découvrir au sein de notre équipe !
Vous êtes déjà
- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous veillez à rendre le séjour de vos clients aussi irréprochable qu’inoubliable
- Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures
- Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion
- Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Resaweb, Fols, Opéra ou encore le Pack Office.
- Rémunération sur 13 mois,
- 10 jours fériés par an garantis
- Prime annuelle sur objectifs,
- Intéressement collectif, Participation,
- Carte All Heartist® offrant des réductions au sein du réseau d'enseignes du Groupe Accor et de ses partenaires.
- Rejoindre une équipe de qualité
- Parking voiture et vélo pour les collaborateurs, remboursement à 60 % des frais de transport,